Innehållsförteckning

• Vår Breda Spelutbud
• Säkra Betalningsmetoder
• Mobiloptimerad Spelmiljö
• Licensiering samt Säkerhet
• Professionell Kundservice

Välkommen ombord på vår spännande plattform där äventyr samt vinster står vid varje hörn. Hos FatPirate kombinerar man klassisk kasinoelegans med modern teknologi för för att bygga en oförglömlig erfarenhet till alla spelares spelare. Man har byggt vår plattform med fokus på säkerhet, variation och enkelhet sedan starten.

Vårt Omfattande Spelutbud

Vi erbjuder någon noggrant valt sortiment av titlar från branschens ledande leverantörer. Vårt bibliotek innehåller mer än 2000 olika spel som uppdateras kontinuerligt med de senaste nyheterna hos spelutvecklare hela världen över.

Slots samt Jackpotspel

Vår spelautomat-sektioner omfattar allt från klassiska fruktspel till avancerade video-slots innehållande innovativa bonusfunktioner. Progressiva jackpotspel erbjuder våra spelare chans att vinna livsförändrande summor, där vissa jackpottar regelbundet överstiger flera miljoner kronor. Vi samarbetar tillsammans med Premiumtillhandahållare som NetEnt, Microgaming, Play’n GO och Pragmatic Play för för att säkerställa högsta spelkvalitet.

Bordsspel och Livekasinospel

Till spelare som väljer klassiska kasinospel erbjuder man ett brett sortiment med blackjack, roulette, baccarat och poker i olika versioner. Vårt livekasino drivs genom erfarna spelledare som sänder i realtid från helt utrustade studior, vilket bygger en autentisk känsla direkt till ditt hem.

Trygga Betalningsmetoder

Man inser betydelsen med skyndsamma samt säkra transaktioner. Således har vi infört flera betalningslösningar som uppfyller bästa säkerhetsstandarder i branschen.

Betalningsmetod
Insättning
Uttag
Handläggningstid

Banköverföring	✓	✓	1-3 bankdagar
Trustly	✓	✓	Omedelbart
Visa/Mastercard	✓	✓	1-5 vardagar
Swish	✓	✓	Omedelbart
E-plånböcker	✓	✓	0-24 timmar

Alla överföringar säkras med kryptering på 128-bit standard, identisk standard som nyttjas av banker och finansiella institutioner världen över. Vi hanterar uttagsbegäranden skyndsamt och strävar med att godkänna dem på tjugofyra timmar post verifiering.

Mobilanpassad Spelmiljö

Vår plattform är fullt anpassad för mobila apparater, som innebär att du kan njuta av alla spel var du än är dig. Vi har utvecklat en responsiv webbplats vilken anpassar sig automatiskt efter din skärmstorlek, oavsett om du använder en smartphone eller surfplatta.

Fördelar med Mobilspel

• Tillgång till nittiofem procent av samtliga speltitlar direkt via webbläsaren utan nedladdning
• Skyndsamma laddningstider tack vare optimerad programvara
• Samma säkerhetsnivå som desktop-versionen
• Chans till att genomföra insättningar och utbetalningar direkt från mobilen
• Optimerade kontroller för touch-skärmar

Licensiering samt Säkerhet

Vi opererar med en legitim licens hos Svenska Spelinspektionen (tidigare Lotteriinspektionen), som betyder att vi följer alla svenska regler och regleringar kring onlinespel. Detta bekräftade förhållande garanterar att man möter strikta krav gällande spelarskydd, ekonomisk rapportering samt konsumentskydd.

Vår Säkerhetsåtgärder

• Certifierade slumptalsgeneratorer (RNG) vilka kontrolleras av fristående revisorer
• Tvåfaktorsautentisering för kontosäkerhet
• Spelgränser och självspärrar via Spelpaus.se
• Säker datalagring för skydd för personuppgifter under GDPR
• Återkommande säkerhetsgranskningar av externa cybersäkerhetsexperter

Man behandlar ansvarsspelande på högsta seriöshet och erbjuder verktyg för att hjälpa spelare att behålla kontrollen av deras spelande. Genom Spelinspektionens regelverk kan användare sätta gränser för insättningar, förluster och speltid rakt i deras kontoinställningar.

Expertmässig Kundservice

Detta supportteam finns tillgängligt dygnet runt till att hjälpa dig rörande alla frågor eller problem. Vi erbjuder kundtjänst på svenska språket genom flera kanaler: livechatt, mail och telefon. Medel svarstid för livechatt är under två min, och man arbetar med att svara på e-postmeddelanden under fyra timmar.

Vårt Supportteam Hjälper Till Med

Oavsett om man behöver hjälp rörande kontoregistrering, verifiering av identitet, tekniska problem alternativt frågor kring bonusvillkor, står våra erfarna supportmedarbetare redo att assistera. Vi har investerat på omfattande utbildningsprogram för att säkerställa att detta lag besitter djupgående kunskap kring alla aspekter med vår plattform.

Hos FatPirate Casino prioriterar vi transparent dialog samt snabb problemlösning. Varje ärende följs upp systematiskt tills någon acceptabel lösning har hittats, och vi samlar kontinuerligt återkoppling för för att förbättra våra tjänster.