Innehållsförteckning

• Skälet till att Spelare Väljer Oss
• Spelutbudet hos casinot
• Betalningsmetoder och Överföringar
• Säkert Spelande
• Kundservice och Assistans

Varför Spelare Selekterar Oss

Alltsedan vår lansering har teamet på casinot arbetat hårt till att utveckla en spelmiljö som förenar skydd, variation och spänning. Vår casino drivs av en giltig legitim spellicens från maltesiska spelmyndigheten, som betyder att plattformen följer strikta regelverk för spelarskydd och fair spel. Med över 2 000 spelautomater och traditionella casinospel från sektorns största leverantörer presenterar vi en upplevelse som tilltalar både beginners och erfarna spelare.

Då du skapar konto dig på Dice Den ges du access till en modern plattform det är optimerad för både och dator och smartphone- enheter. Plattformens tekniska infrastruktur bygger på HTML5, detta erbjuder snabba laddningstider samt sömlös spelupplevelse oavsett var användaren befinner dig.

Kategori
Specifikation
Detaljer

Licens	Malta Gaming Authority	MGA/B2C/394/2018
Spelleverantörer	65+ leverantörer	NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming, Play’n GO
Spelutbud	2000+ spel	Slots, bordsspel, live casino, jackpottar
Mobilkompatibilitet	Fullt responsiv	iOS, Android, HTML5-baserad
Kryptering	SSL 256-bit	Bankstandard säkerhet

Spelportföljen hos casinot

Detta spelutbud uppgraderas kontinuerligt via de färskaste släppen av världens bästa spelutvecklare. Plattformen har strukturerat in vårt utbud sortiment i tydliga kategorier till att effektivisera navigeringen och för att stötta dig upptäcka dina favoriter snabbt.

Slots och Jackpottspel

Med över 1500 slots utgör denna sektion kärnan i vår casino. Allt från klassiska fruktmaskiner genom sofistikerade videoslots innehållande komplexa bonusfunktioner existerar allt samlat på ett ställe. Casinots progressiva jackpottar har hittills betalat ut över fyrtiofem miljoner EUR sedan premiären, med spelet Mega Moolah som vår mest omtyckta jackpottitel.

• Traditionella slots innehållande 3 rullar och klassiska symboler åt nostalgiska spelare
• Videoslots med fem hjul, bonusrunor, gratissnurr och multiplikationsfaktorer
• Megaways-slots med upp till 117,649 vinstvägar varje snurr
• Progressiva jackpottar anslutna till världsomspännande nätverk
• Märkesspel baserade på storfilmer, serier och populärkultur

Live Casino och Bordsspel

Genom samarbeten med Evolution tillhandahåller vi ett modernt live live-casino som streamar från professionell studior i Lettland och Malta. Våra live-croupierer talar svenska samt engelska, detta skapar en autentisk casinoatmosfär omedelbart i ditt eget hem. Utifrån marknadssiffror från föregående år väljer 38% utav alla nätspelare live casino framför traditionella digitala bordsspelsalternativ, en tendens vi noterar tydligt också hos casinots medlemmar.

Betalningsalternativ och Transaktioner

Vi accepterar ett brett spektrum av betalningsalternativ för att säkerställa insättningar respektive uttag maximalt enkla som möjligt. Alla transaktioner säkerställs av 256-bit SSL-kryptering enligt bankskyddsnivå, och casinot arbetar endast tillsammans med certifierade betalningsleverantörer.

Betalningsmetod
Insättningstid
Uttagstid
Avgift

Banköverföring	1-3 bankdagar	2-5 bankdagar	Ingen
Trustly	Omedelbart	0-24 timmar	Ingen
Visa/Mastercard	Omedelbart	1-3 bankdagar	Ingen
Skrill	Omedelbart	0-24 timmar	Ingen
Neteller	Omedelbart	0-24 timmar	Ingen
Paysafecard	Omedelbart	Ej tillämpligt	Ingen

Lägsta insättningen hos vår casino uppgår till 100 kr, medan minimum uttag är tvåhundra kr. Vi behandlar alla uttag inom 24 timmar då att KYC-verifiering är slutförd, vilket utgör betydligt snabbare än industristandard på 48-72 timmar.

Säkert Spelande

På DiceDen tar teamet spelansvar på högsta allvar. Vi tillhandahåller flera instrument som hjälper dig till att bibehålla koll av ditt spelbeteende och sätta gränser vilka matchar din situation.

• Betalningsgränser per dag, sju dagar eller månadsbasis som aktiveras omedelbart
• Förlustgränser för att övervaka maximala ekonomiska förluster under valda tidsperioder
• Tidsbegränsningar som självmant loggar ut ut dig efter förinställd speltid
• Självstängning från 24 timmar upp till permanent avstängning
• Reality check som informerar dig gällande hur många timmar du befunnit dig online
• Direkt tillgång för kontakt med Stödlinjen och nationella spelpaustjänsten för professionell hjälp

Casinot partnerar med neutrala organisationer inklusive organisationen GamCare och organisationen BeGambleAware för till att garantera att casinots rutiner efterlever optimala praxis gällande spelansvar. Varje våra medarbetare får regelbunden skolning i till att identifiera problematiskt spelbeteende.

Kundsupport och Hjälp

Vårt kundserviceteam finns tillgängligt dygnet igenom, alla dagar om årets alla månader. Du kan kontakta oss via direktchatt direkt genom webbplatsen, med e-post eller med hjälp av vårt supportformulär. Genomsnittlig svarstid i live-chatten uppgår till under nittio sekunder, och våra medarbetare talar flytande modersmålsnivå svenska.

Vanligt förekommande Frågor & Hjälpcenter

För snabbare svar har teamet casinot utvecklat ett omfattande hjälpcenter med över 150 artiklar det täcker allt allt ifrån kontoskapande till bonusvillkor. Plattformens vanliga frågor-system är sökfunktionsbaserat och organiserat, vilket gör det lätt att hitta information om betalningar, uttag, spelinstruktioner och tekniska frågor.

Organisationen utvecklar regelbundet detta casino med nya features baserat på användarfeedback. Användarens åsikt utgör viktig för oss, och vi tar emot alla rekommendationer på sätt vi har möjlighet att optimera din spelupplevelse hos DiceDen.