Obsah

• Licence a ochrana našeho herního portálu
• Herní portfolio pro náročné hráče
• Platební způsoby a platby
• Bonusy a bonusové akce
• Mobilní přístup k portálu
• Zákaznická služba dostupná nonstop

Licence a bezpečnost našeho casina

Zajišťujeme herní web s aktuální licencí, jež garantuje férové podmínky pro veškeré všechny klienty. Alawin využívá pokročilé kódovací technologie SSL/TLS 256-bit, které chrání kompletní finanční operace a privátní údaje všech našich klientů. Spolupracujeme pouze s certifikovanými dodavateli herního programového vybavení, kteří průběžně testují RNG systém (generátor losových čísel) externími auditory.

Naše platforma odpovídá přísné standardy odpovědného hraní. Hráči disponují k použití nástroje k sebeomezení zahrnující limitů vkládání, časových omezení a možnosti dočasného nebo trvalého zákazu z herního provozu. Ověřený fakt: Webová kasína s platnou platnou licencí musí dle zákona rezervovat minimálně 85% hráčských prostředků jako rezervu pro výplaty výher, to zajišťuje finanční stabilitu platformy.

Bezpečnostní funkce
Technologie
Certifikace

Šifrování dat	SSL 256bit	Comodo Secure
Ověření osoby	KYC procedura	ISO/IEC 27001
Férové hry	RNG kontrola	eCOGRA
Ochrana plateb	PCI DSS	Level 1 Compliance
Odpovědné hraní	Reality Check systém	GamCare Partnership

Herní nabídka pro náročné hráče

Toto kasíno nabízí portfolio obsahující 2500 různých her od renomovaných předních poskytovatelů jako NetEnt, Pragmatic Play studio, Evolution Gaming studio a Microgaming software. Každý sedm dní přidáváme aktuální tituly, abychom zajistili neustálou pestrost herního zážitku.

Kategorie automatů a live her

Automaty představují nejrozsáhlejší část naší nabídky s tématickými od starověkých civilizací včetně filmové zpracování až do progresivní jackpot hry. Stolní tabulky zahrnují multiple varianty ruletek, blackjacku, baccaratu a texas holdem s různými sázkovými rozpětím pro začátečníky i vysoké rollery.

• Video slot hry – Moderní video sloty s HD grafikou, bonus koly včetně free otočeními od poskytovatelů jako Yggdrasil studio, Play’n GO a Quickspin Gaming
• Klasické automaty – Tradiční three-reel hry pro fanoušky klasického designu obsahující jednoduchými základními mechanismy
• Megaways hry – Hry s dynamickým dynamickým počtem výherních kombinací dosahujícím maximálně 117649 potenciálních výherních linií
• Progresivní jackpoty – Síťové automaty s kumulovanými výhrami často přesahujícími několik milionů korun
• Ruleta s živými krupiéry – Evropská, French a American varianta včetně profesionálními krupiéry ve maximálním HD obrazu

Live hernu s reálnými krupiéry

Provozujeme samostatnou oblast živého kasína s připojením do profesionálních studií. Uživatelé mozu chatovat s croupiery prostřednictvím chatu a pozorovat každou partii v skutečném čase. Disponujeme exkluzivní VIP stoly s podstatně vyššími sázkami a individuálními dealery.

Platební metody a převody

Akceptujeme širokou škálu platebních prostředků přizpůsobených domácímu trhu. Min. vklad je 100 Kč a maximální částka se odvíjí na použité metodě. Withdrawals výher zpracováváme do dvaceti čtyř hodin od ověření žádosti.

Platební prostředek
Min. částka
Max. částka
Doba vyřízení
Poplatek

Platební karty (Visa/MC)	100 Kč	50000 Kč	Instantně	0%
Bankovní transakce	500 korun	100000 CZK	jeden až tři dny	0%
Skrill elektronická peněženka	100 Kč	25000 korun	Okamžitě	0%
Neteller	100 korun	25000 Kč	Ihned	0%
Kryptoměny (BTC, Ethereum)	200 Kč	Bez omezení	Do 1 hodiny	0%
Paysafecard	100 CZK	10000 korun	Instantně	0%

Bonusy a bonusové akce

Každý nově registrovaný nový uživatel získává vstupní balíček rozvržený do prvních tří depozitů s úhrnnou hodnotou do 15000 CZK plus 200 volných zatočení. Pravidelně pořádáme turnaje s garantovanými high garantovanými odměnovými pooly a cashback akce vracející podíl proher.

Věrnostní loyalty program se postupnými výhodami

Naše online kasíno bonifikuje aktivní hráče prostřednictvím věrnostního systému. Za každých vsazených 100 korun získáváte bonusové body, které následně lze směnit za extra kredity nebo exkluzivní výhody. Program obsahuje šest levelů od bronzové po diamantovou s progresivně rostoucími výhodami.

1. Bronzová úroveň – Základní tier s konverzním poměrem tisíc bodů = 10 korun bonusu a přístupem ke standardním standardním akcím
2. Stříbrná tier – Zlepšená výměna 1000 LP = 15 CZK, týdenní reload deposit bonus 25% a prioritní výběry v limitu 12 h
3. Zlatá level – Konverze tisíc bodů rovná se 20 korun, osobní účet manažer včetně měsíční cash back 5%
4. Platinová tier – Konverze tisíc bodů = 30 korun, limitované exkluzivní VIP turnaje a narozeninový benefit 500 korun
5. Diamantová tier – Nejvyšší výměnný kurz 1000 pointů = 50 CZK, luxusní prémiové dary a pozvánky na speciální události

Mobilní přístup k webu

Přizpůsobili jsme veškerou platformu k využití na mobilní telefony s adaptivním designem běžícím na iOS i Android systémech. Uživatelé nemusí stahovat žádnou aplikaci – celé kasíno běží rovnou v webovém mobilním prohlížeči včetně zachováním veškerých funkcí PC verze.

Mobilní interface podporuje dotykové ovládání s intuitivní menu mezi herními kategoriemi. Obrazová kvalita her se dynamicky přizpůsobuje síle připojení včetně velikosti monitoru pro optimální výkon bez sekání.

Zákaznická podpora dostupná nepřetržitě

Náš tým zákaznického servisu pracuje bez přestávky sedm dní v týdnu v týdnu prostřednictvím live chatu, elektronické pošty a tel. linky. Standardní doba odezvy na otázku v chatu je pod limitou 60 sekund. Podporujeme komunikaci v CZ jazyce prostřednictvím rodilými agenty.

V oddílu často zadávaných otázek najdete odpovědi týkající se standardní dotazy týkající se registrace, vkladů, bonusů plus technických specifikací. Pro komplexnější problémy zajišťujeme vzdálenou pomoc přes screen-sharing sharing aplikace.