Innholdsfortegnelse

• Velkomne til vår egen spillplattform
• Spillbibliotek og produsenter
• Bonuser og tilbud
• Betalingsmetoder og betalinger
• Personvern og godkjenning
• Kundestøtte og assistanse

Velkomne til vår spillside

I nettsted vi har vi utviklet en gaming-opplevelse som forener moro med profesjonalitet. Fra lanseringen har plattformens hovedfokus vore å gi brukere en side hvor kvalitet treffer utvalg. Tjenesten opererer under MGA Gaming lisens (MGA/B2C/231/2012, gitt 17. august 2012), hvilket som garanterer at alle plattformens operasjoner etterfølger strenge regulatoriske standarder.

Tjenestens plattform utmerker seg markant gjennom et gjennomtenkt interface som sikrer navigasjon lett for nye noviser og erfarne brukere. Med mer enn tusen spill tilgjengelige rett i browseren brukerens, behøver du ingen nedlastinger eller krevende oppsett. Alt sammen kjører perfekt på stasjonær PC, tablet og mobile enheter.

Spillutvalg og produsenter

Tjenestens spillutvalg oppdateres kontinuerlig med nyvinninger fra ledende utviklere. Vi jobber med over førtitalls produsenter for å sikre mangfold og høy nivå.

Spillkategorier av spill på oss

• Automater: Inkludert gamle klassikere til moderne videospilleautomater med unike egenskaper og progressive gevinster
• Klassiske bordspill: Flere varianter av blackjack, roulette, baccarat og kortspill med ulike limits
• Live casino casino: Realistisk kasinoatmosfære med dyktige dealere i direkte
• Progressiv-spill: Millionpremier er tilgjengelig i vårt utvalg av progressive automater
• Spesialspill: Bingovariant, skrapespill og digitale sportsspill for mangfold

Spillkategori
Antall titler
Ledende tilbydere
RTP-område

Automater	800+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	94-98%
Klassiske spill	120+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	97-99.5%
Live-spill Casino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	96-99%
Jackpot-spill	40+	Microgaming, Red Tiger	92-96%

Våre samarbeidspartnere innen spillutvikling

Tjenesten velger bare å jobbe med leverandører som besitter bevist track record og sertifiserte løsninger. I plattformens produsenter møter du giganter som NetEnt AB, Microgaming, Play’n GO, Yggdrasil Gaming, Quickspin AB og Evolution Gaming Gaming. En slik kombinasjonen garanterer at kundene får tilgang til begynnervennlige og velprøvde klassiske titler og helt ferskeste innovative titlene i industrien.

Kampanjetilbud og tilbud

Plattformens bonussystem er utformet for for å gi verdi gjennom hele komplette brukerreisen. Begynner med første transaksjon til kontinuerlige kampanjer for faste brukere, arbeider teamet kontinuerlig med for å forbedre belønningssystemet.

Bonustype
Forklaring
Omsetningskrav
Maksimal gevinst

Velkomstbonus	Innskuddsbonus på første innskudd innskudd	35x bonus	Ingen grense
Gratisrunder	Hver uke runder på bestemte slots	40x gevinst	Avhengig
Reload-bonus	Ekstra bonuser på etterfølgende transaksjoner	35x bonuspenger	Åpen
Pengertilbake	Refusjon på tap-beløp	Ingen	Åpen grense

Belønningsprogrammet vårt

Spillere akkumulerer poengsum ved å aktivt spille, uavhengig av om de får gevinst eller mister. Disse opptjente bonuspoeng kan byttes til bonuspenger, gratisspinn eller spesielle belønninger. Desto høyere du spiller, jo raskere avanserer du seg i levelene og frigir opp økte belønninger.

Betalingsmetoder og betalinger

Plattformen skjønner betydningen av raske og beskyttede overføringer. Derfor tilbyr plattformen et bredt sortiment av betalingsløsninger optimalisert for det norsk kundebasen.

Tilgjengelige depositmetoder

1. Kort: Visakort og MasterCard godtas med umiddelbar prosessering
2. Digitale lommebøker: Skrill-konto, Neteller-konto og MuchBetter for raske transaksjoner
3. Bankoverføring: Trustly gjør spillere sette inn umiddelbart fra kontoen uten krevd oppsett
4. Ferdigbetalte verdibevis: Paysafe for spillere som foretrekker diskresjon
5. Digital valuta: BTC godtas for progressive spillere

Laveste sum for depositum er normalt 100 kroner, derimot uttakslimiten varierer fra 200 NOK til 50 tusen norske kroner per enkelt transaksjon etter av valg. Prosesseringstid for withdrawals er vanligvis ca. 24-48 t etter godkjenning.

Sikkerhet og lisens

Plattformens drift drives av Genesys Tech Technology Ltd, registrert på Malta-øya. Vi benytter 128-bit SSL kryptering for absolutt alle data-transaksjoner, samme standard som verdens banksektoren. En slik løsning beskytter brukerens private og økonomiske informasjon mot å uønsket tilgang.

Samtlige gaming-titler på tjenesten plattformens valideres av eksterne kontrollorgan som eCOGRA og i-Tech Labs. Slike kontrollorganene verifiserer at alle spill har balanserte og rettvis tilfeldige outcome. Plattformen publiserer kontinuerlig RTP-statistikk for slik å bevise gjennomsiktighet.

Ansvarlig spill-policy

Vi tar forsvarlig spilling på alvor og gir redskap som innsatsgrenser, tidsavgrensninger og selvekskludering. Medlemmer kan når som helst etablere grenser på brukerkontoen deres eller ta ut avbrudd fra innsatsene. Vi samarbeider med instanser som Gam Care og Be Gamble Aware for for å assistere spillere som behøver støtte.

Kundeservice og assistanse

Tjenestens kundeserviceteam er tilgjengelighet med direktechat chat og epost. Live-chat funksjonen er tilgjengelig fra 06.00 til kl 23:00 sentraleuropeisk tid hver dager, bemannet med representanter som behersker flere språk inkludert også norsk. Forventet responskvalitet på epost er mindre enn 6 timer.

For hyppige spørsmål har plattformen laget en grundig FAQ-seksjon som inkluderer alle tema fra registrering til utbetalingsrutiner. En slik ressursen reviteres jevnlig skapt ut fra på respons fra hos brukere og endringer i i tjenestene våre.

Med konstant optimalisering og lytting til medlemmenes forventninger, jobber plattformen for å være førstevalget foretrukne destinasjonen for norsk spillere. Tjenestens forpliktelse for kvalitet, trygghet og kundetilfredshet speiles i samtlige dimensjon av løsningen.