Wykaz elementów

• Oferowana witryna gier i oprogramowanie
• Opcje wpłat i rozliczenia
• System nagród i ofert
• Zabezpieczenia i licencjonowanie
• Obsługa dla klientów

Dostępna platforma zabaw i system

W ramach 20betcasino.com.pl udostępniamy ponad 3000 tytułów kasynowych od wiodących deweloperów software. Nasza baza oferuje automaty video, rozgrywki stołowe, granie na żywca oraz zakłady bukmacherskie – komplet dostępne z jednego rachunku gracza.

Kooperujemy z prestiżowymi deweloperami, jak jak NetEnt, Micro Gaming, Evolution Gaming Gaming, Pragmatic Play Play i Ygg. Wszelkie rozgrywka jest poddawana rygorystyczne testy przez obiektywne laboratoria, w także iTechLabs Labs, które weryfikują rzetelność mechanizmów liczb losowych (RNG). Nasza platforma została opracowana tak, aby dostarczyć płynne działanie jednocześnie na PC biurkowych, jak i sprzętach przenośnych bez potrzeby pobierania dodatkowego oprogramowania.

Kategoria tytułów
Ilość gier
Najpopularniejsi producenci
Zwrot typowe

Automaty do gier	2500+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96,2%
Gry przy stołach	150+	Micro Gaming, Evolution Gaming	98.5%
Kasyno na live	200+	Evolution Gaming Gaming, EzugiLive	97.8 procent
Zabawy szybkie	przeszło 80	Spribe Games, Turbo Games Games	96.0 procent

Mobile dostępność

Dostępna strona mobilna działa w technologii HTML5, co zapewnia stuprocentową zgodność z OS Apple iOS i Android. Użytkownicy mają możliwość otrzymać dostęp do wszystkich możliwości wprost przez przeglądarkę przenośną, utrzymując takie same doświadczenia z rozgrywki jak na PC stacjonarnym.

Opcje wpłat i operacje

Udostępniamy szeroki wybór opcji wpłat dedykowanych do potrzeb krajowych graczy. Minimalna suma wpłaty równa się 40 PLN, natomiast gdy wyplaty są realizowane w czasie od paru minut do siedemdziesięciu dwóch godzin, w zależności od obranej sposobu.

• Kartki debetowe: Visa, Master Card z błyskawicznym realizacją
• Portmonetki online: SkrillWallet, NetellerWallet, ecoPayz – wypłaty w ciągu dwudziestu czterech godzin
• Crypto: Bitcoin, Ethereum, Lite Coin, USDT – maksymalnie anonimowe i szybkie operacje
• Transfery bankowe: klasyczna metoda z czasem realizacji 3-5 dni pracowniczych
• Przedpłacone kupony: Paysafe Card dla klientów doceniających dyskrecję

Ograniczenia transakcyjne

Miesięczny ograniczenie przelewów dla typowych rachunków równa się sto pięćdziesiąt tysięcy zł. Gracze VIP-owscy mogą uzgadniać wyższe ograniczenia personalnie z managerem rachunku. Kompletne transakcje są kodowane protokołem SSL 256-bit, co reprezentuje poziom bankowy standard ochrony.

Opcja płatności
Minimalny zasilenie
Termin wpłaty
Okres transferu
Komisja

Visa i Mastercard	40 PLN	Natychmiast	trzech-pięciu dni	0 %
Skrill lub Neteller	czterdzieści PLN	Instant	0-24 godzin	0%
Kryptowaluty	50 PLN	15-30 minut	15-60 minut	0 %
Transakcja bankowy	100 PLN	1-3 dób	od 3 do 5 dni	0%

Mechanizm bonusów i promocji

Dostępny program lojalnościowy został stworzony z ideą o długoterminowej kooperacji z klientami. Oferujemy warstwowy schemat bonusów, który samoczynnie uruchamia się wspólnie z działaniem użytkownika na stronie.

Nagroda startowy obejmuje 100 % wartości startowego zasilenia do maksymalnej kwoty 500 EUR EUR oraz 120 gratisowych obrotów na określone sloty. Wymagania odnośnie obracania to trzydzieści pięć razy dla bonusu i czterdzieści razy dla wygranej z darmowych spinów – poziomy te są typem w sektorze i zostały potwierdzone przez obiektywne witryny kasynowe.

Program VIP-owski

Klienci uzyskujący wskazane poziomy działania automatycznie awansują w hierarchii VIP, która składa się z sześciu poziomów: Bronze, Srebrny, Gold, Platynowy, Diamond i Ultimatowy. Wszelkie stopień odblokowuje wyłączne benefity, takie jak szybsze wypłaty, osobisty manager rachunku, zwrot gotówki oraz invity na akcje ekskluzywne.

• Cash-back w tygodniu od 5 % do 20 % w zależności od szczebla VIP
• Nagrody na urodziny dopasowane do poziomu użytkownika
• Zredukowane wymogi obrotu dla użytkowników Platinum i wyżej
• Unikalne turnieje z funduszami premii powyżej 50k EUR
• Prywatny menedżer profilu możliwy do kontaktu przez całą dobę dla poziomów Diamond i Najwyższy

Zabezpieczenia i regulacje

Działamy na fundamencie certyfikatu gamingowej przydzielonej przez Curacao Gamingowy Authority (numer licencji: 8048/JAZ), która jest należy do z najbardziej doświadczonych podmiotów regulujących w przemyśle gamingu on-line. Certyfikat została nadana w dwa tysiące dwudziestym r i jest cyklicznie odnawiana po przeglądach wykonywanych przez niezależnych inspektorów.

Kompletne daty personalne klientów są magazynowane na serwerach znajdujących się w Unii Europejskiej, w zgodności z wymogami GDPR. Wykorzystujemy nowoczesne systemy wykrywania fraudów oraz współpracujemy z organizacjami specjalizującymi się rozważną rozgrywką, takimi jak Gam Care i Gambling Therapy Therapy.

Sprawdzenie identyfikacji

Schemat KYC-owski (Know Your Your Customer) jest obligatoryjny uprzednio początkową transferem. Gracze powinni przedstawić dowód osobisty, sprawdzenie miejsca zamieszkania oraz w pewnych sytuacjach przeszłość operacji. Proces ta zabezpiecza przed praniem brudnych pieniędzy i daje pewność, że wyłącznie upoważnione podmioty dysponują wejście do profilu.

Pomoc dla klientów

Oferowany team obsługi jest dostępny przez kompletną dobę, siedem doby w tyg. Zapewniamy 3 główne sposoby kontaktu: czat na live (typowy okres reakcji mniej niż 2 min), e-mail (reakcja w przeciągu od 4 do 6 godzin) oraz formularz do kontaktu na stronie online.

Doradcy używają się licznymi jęz., w między innymi polskim, językiem angielskim, językiem niemieckim i językiem rosyjskim. Dla zaawansowanych pytań tech lub finansowych osiągalni są fachowcy, którzy analizują każdy przypadek indywidualnie. Biblioteka know-how na naszej stronie zawiera więcej niż sto pięćdziesiąt publikacji asystujących dotyczących najpospolitszych zapytań związanych z z rejestracją konta, transakcjami i regulaminem rozgrywek.

Regularnie przeprowadzamy treningi dla teamu pomocy gracza, aby dostarczyć maksymalny standard kontaktu. Wprowadziliśmy także system weryfikacji jakości obsługi, który pozwala klientom na poufne wyrażanie opinii po wszelkich interakcji z konsultantem.